อ้างอิง

เปิดอ่านนโยบายและข้อกำหนดของเรา

qq101 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานบริการของเรา รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
qq101 เปิดอ่านนโยบายและข้อกำหนดของเรา
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์

ช่องทางติดต่อเรา

เปิดช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อรับการตอบกลับที่มีหลักฐานอ้างอิง

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายการใช้งาน ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือการแจ้งลบบัญชี เราตอบกลับทุกอีเมลตามลำดับ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว ระบบบันทึกคำขอของคุณทันทีที่ส่ง

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่างๆ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมสำเนาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

แจ้งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งระยะเวลาที่ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่

ประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับมาหาคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต